Máy chạm và hỏi đáp giúp trải nghiệm mua sắm thông minh hơn
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, nhu cầu mua sắm của con người cũng không ngừng leo thang. Để đáp ứng nhu cầu mua sắm thuận tiện, hiệu quả và cá nhân hóa của người tiêu dùng hiện đại, máy điều tra cảm ứng trong các trung tâm mua sắm đã ra đời.
Tại sao trung tâm mua sắm cần máy hỏi đáp cảm ứng?
Trung tâm mua sắm có diện tích lớn và có nhiều tầng. Những khách hàng lần đầu bước vào trung tâm thương mại thường lãng phí quá nhiều thời gian để tìm kiếm cửa hàng. Vì vậy, một"hướng dẫn điện tử"cần thiết để hướng dẫn khách hàng đi đúng hướng và cung cấp một số dịch vụ tự phục vụ, và chiếc máy cảm ứng tất cả trong một này tồn tại như thế này
có những chức năng gìmáy điều tra cảm ứng trung tâm mua sắm hệ thốngthường bao gồm?
Truy vấn cửa hàng và sản phẩm: Máy truy vấn cảm ứng trong trung tâm mua sắm có thể trực tiếp tìm kiếm thông tin về cửa hàng và sản phẩm, thậm chí cả tên sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi, v.v., cho phép khách hàng nhanh chóng hiểu chi tiết sản phẩm.
Dịch vụ hướng dẫn mua sắm và tìm kiếm chỗ đậu xe: Thông qua chức năng điều hướng 3D của máy hỏi đáp cảm ứng, khách hàng có thể dễ dàng lấy được các thông tin như cách bố trí tầng trung tâm thương mại, phân phối thương hiệu, v.v., để đạt được hướng dẫn mua sắm tự phục vụ và tiết kiệm thời gian. Đồng thời, nhiều thiết bị còn hỗ trợ truy vấn các bãi đỗ xe gần đó để thuận tiện cho việc đỗ xe.
Dịch vụ thành viên: Khách hàng có thể đăng nhập/đăng ký làm thành viên trung tâm mua sắm hoặc cửa hàng thông qua máy yêu cầu cảm ứng, kiểm tra điểm thành viên, phiếu giảm giá và các thông tin khác, đồng thời tận hưởng giảm giá dành riêng cho thành viên.
Mua sắm trực tuyến: Một số máy tra cứu cảm ứng còn có chức năng mua sắm trực tuyến. Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên màn hình cảm ứng để có được trải nghiệm mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến tích hợp.
Cuộc gọi dịch vụ khách hàng: Nói chung, máy hỏi đáp của trung tâm mua sắm được kết nối với bàn dịch vụ khách hàng. Nếu khách hàng gặp trường hợp khẩn cấp, họ có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng thông qua thiết bị.
Máy truy vấn bằng cảm ứng trong trung tâm mua sắm có nhiều hình dạng khác nhau, bao gồm loại dọc, ngang và treo tường. Trong số đó,máy hỏi nganglà phong cách được sử dụng phổ biến nhất trong các trung tâm mua sắm. Thiết kế tiện dụng của chúng giúp trải nghiệm vận hành của khách hàng thoải mái hơn. Kích thước màn hình của máy hỏi đáp cảm ứng trong trung tâm mua sắm dao động từ 21,5 inch đến 55 inch, là loại phổ biến và các kích thước khác cũng có thể được tùy chỉnh. Ngoài ra, thiết kế hình chữ Kchạm vào máy tất cả trong một thể hiện trong hình cũng là một trong những hình dạng phổ biến nhất.
Mỗi khung cảnh tập trung người tiêu dùng đều yêu cầu các thiết bị thông minh hiện đại đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ khách hàng để mang lại sự tiện lợi. Máy tất cả trong một truy vấn bằng cảm ứng trong trung tâm mua sắm có giá trị không chỉ ở trung tâm mua sắm mà còn ở các nhà ga, bệnh viện, ngân hàng hoặc những nơi công cộng khác.