Chuyển đổi trải nghiệm bán lẻ với màn hình POP kỹ thuật số 2
Chuyển đổi trải nghiệm bán lẻ vớiMàn hình POP kỹ thuật số 2
04
Biển quảng cáo POP kỹ thuật số Nâng cao hiệu quả chương trình thành viên
Người tiêu dùng hiện đại đã chứng minh được rằng họ sẵn sàng trao đổi thông tin cá nhân để có được nhiều quyền lợi hơn và mức giá tốt hơn, và sự phổ biến rộng rãi của các chương trình khách hàng thân thiết và thành viên là bằng chứng cho điều này.
Theo Báo cáo về lòng trung thành của Bond Brand Loyalty, 77% người tiêu dùng cho biết các chương trình khách hàng thân thiết khiến họ có nhiều khả năng quay lại với thương hiệu đó hơn. Khoảng 63% người tiêu dùng thậm chí còn cho biết họ sẽ thay đổi chi tiêu nếu họ có thể nhận được lợi ích từ chương trình khách hàng thân thiết.
Biển quảng cáo POP kỹ thuật sốcó thể hiển thị các chương trình thành viên và khách hàng thân thiết cùng các chương trình khuyến mãi liên quan theo cách hấp dẫn về mặt thị giác tại cửa hàng, đồng thời có thể kết hợp dữ liệu chương trình khách hàng thân thiết để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn.
Kết hợpBiển quảng cáo POP kỹ thuật sốvới dữ liệu chương trình thành viên sẽ kích hoạt nội dung tùy chỉnh liên quan đến từng người tiêu dùng khi các nhà bán lẻ quét thẻ thành viên của khách hàng tại cửa hàng. Cách tiếp cận này có thể có tác động đáng kể. Bởi vì nghiên cứu của Adlucent cho thấy 71% người tiêu dùng muốn xem quảng cáo phù hợp với sở thích và lịch sử mua sắm của họ. Các nhà bán lẻ đầu tư vào cả haiBiển quảng cáo POP kỹ thuật sốvà các chương trình khách hàng thân thiết sẽ đạt được nhiều lợi ích hơn từ cả hai kênh với cách tiếp cận này.
05
Giải trí và trải nghiệm tương tác củaBiển quảng cáo POP kỹ thuật số
Nghiên cứu của Gartner cho thấy 89% các công ty gắn kết hoạt động kinh doanh của họ với trải nghiệm của khách hàng. Để nổi bật trên thị trường bán lẻ cạnh tranh với trải nghiệm của khách hàng, dịch vụ tươi cười và kiến thức phong phú rõ ràng là không đủ. Tốt hơn là tìm cách cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tốt mà họ không thể có được ở nơi khác.
Màn hình POP kỹ thuật sốcó thể giúp các nhà bán lẻ cung cấp trải nghiệm tương tác dễ chịu, nhiều thông tin và trực quan cao. Công nghệ màn hình cảm ứng có thể tăng sự tham gia của khách hàng theo nhiều cách, từ thử đồ ảo đến dịch vụ theo yêu cầu, để khách hàng duy trì kết nối chặt chẽ và tích cực với các nhà bán lẻ.
Ví dụ: Một cửa hàng bán lẻ IGA tại Canada đã ra mắt một ứng dụng tạm thời có tên là "Live Harvesting", nơi khách hàng có thể chọn rau trên sân thượng trên màn hình và sản phẩm sẽ được giao đến cho họ trong vòng vài phút. Đây là một ví dụ điển hình về việc sử dụngMàn hình POP kỹ thuật sốđể tạo ra trải nghiệm độc đáo và đáng nhớ.
Có bao nhiêu người đang xem mỗiMàn hình POP kỹ thuật số? Họ xem trong bao lâu? Nhóm tuổi nào đang xem các chương trình khuyến mãi khác nhau? Rất ít nhà bán lẻ có thể trả lời chính xác những câu hỏi này, nhưng đây là thông tin mà các nhà bán lẻ cần biết.
Màn hình POP kỹ thuật sốcó thể dễ dàng tích hợp các công cụ phân tích để cung cấp cho các nhà bán lẻ hiểu biết rõ hơn về những người đang xem màn hình. Với camera và khả năng thu thập dữ liệu ẩn danh, màn hình có thể cung cấp báo cáo chi tiết về chương trình khuyến mãi nào thu hút nhóm khách hàng nào.
Một tốtBiển quảng cáo POP kỹ thuật sốgiải pháp cũng có thể dễ dàng nhận ra nhiều ứng dụng tiềm năng hơn, chẳng hạn như so sánh số lượng khuyến mại được thực hiện và tổng doanh số của các mặt hàng được khuyến mại. Một giải pháp tốt sẽ thiết lập một hệ thống để các nhà bán lẻ liên tục cải thiện với dữ liệu đủ để đảm bảo rằngMàn hình POP kỹ thuật số đang đạt được kết quả mong muốn.