Sử dụng máy quảng cáo thông minh để tạo ra dịch vụ khách hàng khách sạn xuất sắc 1
Đầu tiên, quá trình nhận/trả phòng tự phục vụ diễn ra nhanh chóng và dễ dàng. Việc sử dụngMáy quảng cáo thông minhgiúp công việc của nhân viên khách sạn trở nên dễ dàng hơn.Màn hình kỹ thuật số thông minhtại khu vực sảnh có thể hiển thị đầy đủ thông tin cần thiết để đẩy nhanh quá trình nhận phòng.Kiosk màn hình cảm ứng tự phục vụ tương tácrất hữu ích trong thời gian bận rộn để khách không phải đợi nhân viên trả lời câu hỏi và nhân viên có thể tập trung hơn vào khách.
Thứ hai, thông điệp chào mừng theo thời gian thực là rất quan trọng. Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời đòi hỏi sự tương tác và việc xem qua danh sách các điểm bán hàng của từng khách hàng có thể mất một chút thời gian. Trong những thời kỳ cao điểm,Máy quảng cáo thông minhtrở thành công cụ đắc lực cho nhân viên, cung cấp cho khách mọi thông tin họ cần bất cứ lúc nào. Tin nhắn chào mừng theo thời gian thực có thể bao gồm những nội dung như thời gian chờ nhận phòng, giờ hoạt động của nhà hàng, cập nhật thông tin du lịch địa phương và thậm chí cả các đề nghị nâng cấp hoặc ưu đãi.
