Trong môi trường bán lẻ năng động ngày nay, các siêu thị phải đối mặt với thách thức cải thiện trải nghiệm mua sắm đồng thời duy trì hiệu quả hoạt động. Sự hợp tác của Google với một chuỗi siêu thị lớn đã cho thấy công nghệ biển báo kỹ thuật số và chỉ dẫn đường đi có thể thay đổi trải nghiệm khách hàng như thế nào, giúp việc mua sắm trở nên trực quan, hấp dẫn và hiệu quả hơn. Dưới đây là cách Google đã giúp một siêu thị nâng cấp dịch vụ khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến này.

Bước vào một cửa hàng phong cách sống hiện đại ngày nay, bạn sẽ nhận thấy ngay một điều: nó không chỉ đơn thuần là những sản phẩm trên kệ. Mà còn là cảm giác mà không gian đó mang lại cho bạn. Đây chính là điểm nổi bật thực sự của sự hợp tác giữa Beloong và các thương hiệu bán lẻ phong cách sống – bằng cách biến các cửa hàng vật lý thành những trải nghiệm thương hiệu sống động, hấp dẫn được hỗ trợ bởi bảng hiệu kỹ thuật số.

Trong môi trường doanh nghiệp năng động ngày nay, các cuộc họp không chỉ đơn thuần là chia sẻ thông tin. Chúng còn là về sự hợp tác, sự đồng thuận và việc ra quyết định nhanh chóng. Tuy nhiên, đối với nhiều công ty đa quốc gia, các công cụ phòng họp truyền thống vẫn tạo ra những trở ngại không cần thiết—làm chậm các cuộc thảo luận và giảm sự tham gia. Đây chính xác là tình huống mà một doanh nghiệp toàn cầu với các văn phòng khu vực trên khắp châu Á - Thái Bình Dương đã gặp phải. Mặc dù có các đội ngũ giàu kinh nghiệm và chương trình nghị sự rõ ràng, các cuộc họp thường diễn ra thiếu hiệu quả và rời rạc. Để giải quyết vấn đề này, công ty đã đưa bảng màn hình kỹ thuật số vào các phòng họp chính của mình.

Màn hình kỹ thuật số tương tác đang biến các cửa hàng bán lẻ thành những môi trường hấp dẫn, hướng đến trải nghiệm. Bằng cách kết hợp công nghệ cảm ứng, chuyển động và dữ liệu, những màn hình này thúc đẩy tương tác thương hiệu, cá nhân hóa hành trình khách hàng và hỗ trợ các quyết định tiếp thị thông minh hơn. Chúng tăng cường sự tương tác, cải thiện khả năng truy cập thông tin và kết nối các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, biến chúng thành một công cụ mạnh mẽ cho các nhà bán lẻ hiện đại đang tìm kiếm mối liên kết khách hàng bền chặt hơn.

Bảng thực đơn trong nhà giúp cải thiện trải nghiệm đặt hàng và hình ảnh thương hiệu như thế nào?

Cách đây không lâu, khu thương mại trung tâm thành phố này dường như đang dần chìm vào quên lãng. Các cửa hàng vẫn mở cửa, quán cà phê vẫn phục vụ những ly cà phê tuyệt vời, và các văn phòng vẫn nhộn nhịp vào các ngày trong tuần—nhưng vẫn thiếu một điều gì đó. Đường phố thiếu sức sống. Lượng người đi bộ giảm dần, và những biển quảng cáo tĩnh lặng hòa lẫn vào tiếng ồn đô thị. Rồi một quyết định táo bạo được đưa ra: đầu tư vào quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời. Điều tiếp theo là một sự chuyển đổi ngoạn mục cả về mặt hình ảnh và kinh tế.