Ngày nay, chăm sóc sức khỏe không chỉ đơn thuần là về bác sĩ, y tá và thiết bị y tế. Giao tiếp đóng vai trò quan trọng không kém trong việc định hình trải nghiệm của bệnh nhân. Hãy tưởng tượng bạn bước vào một bệnh viện mà bạn ngay lập tức biết mình cần đi đâu, phải chờ bao lâu và điều gì sẽ xảy ra tiếp theo – tất cả mà không cần hỏi ai. Đó chính là điều kỳ diệu của màn hình thông tin kỹ thuật số.