Câu chuyện thành công của khách hàng: Bảng trắng tương tác cách mạng hóa đào tạo, họp hành và cộng tác tại GlobalTech Solutions
GlobalTech Solutions, một công ty tư vấn CNTT đang phát triển nhanh chóng có trụ sở chính tại Singapore với hơn 500 nhân viên trên khắp châu Á, đang phải đối mặt với một thách thức ngày càng lớn: làm thế nào để tinh giản giao tiếp nội bộ, nâng cao đào tạo nhân viên và hiện đại hóa sự hợp tác trong môi trường làm việc kết hợp. Sau khi nghiên cứu sâu rộng, công ty đã quyết định triển khaibảng trắng tương tácgiải pháp trên khắp các văn phòng chính và trung tâm đào tạo.
Theo bà Tan Liwen, Trưởng phòng Đào tạo & Phát triển, quyết định này dựa trên một nhu cầu đơn giản nhưng thiết yếu: làm cho việc học trở nên hấp dẫn hơn và giao tiếp trực quan hơn. "Chúng tôi đã bị mắc kẹt trong quá khứ", bà nói. "Các slide PowerPoint tĩnh và bảng trắng truyền thống không còn đủ nữa. Chúng tôi cần một công cụ thông minh hơn. Bảng trắng tương tác mang lại cho chúng tôi sự linh hoạt, rõ ràng và khả năng tương tác mà các nhóm làm việc hiện đại đòi hỏi."
Cài đặt liền mạch và giao diện thân thiện với người dùng
GlobalTech đã triển khai mười hai đơn vị 75 inch của chúng tôibảng trắng tương táctrong vòng một tuần, bao gồm lắp đặt tại phòng họp, phòng đào tạo và khu vực nghỉ giải lao. Quy trình thiết lập được bộ phận CNTT mô tả là "cắm là chạy". Ông Koh Jianming, Giám đốc Cơ sở hạ tầng CNTT, nhận xét: "Chúng tôi không cần kỹ thuật viên bên thứ ba. Bảng tương tác nhận diện WiFi ngay lập tức, đồng bộ hóa với tài khoản đám mây của chúng tôi và thậm chí cho phép cập nhật firmware qua mạng không dây. Mọi thứ đã sẵn sàng trong vòng chưa đầy 30 phút cho mỗi thiết bị."
Giao diện cảm ứng trực quan, hệ điều hành Android tích hợp và khả năng tương thích với Microsoft Teams, Zoom và Google Meet giúp người hướng dẫn, nhân viên nhân sự và kỹ sư dễ dàng áp dụng hệ thống mà không cần đào tạo thêm.
Chuyển đổi đào tạo: Trước và sau
Trước khi bảng tương tác ra đời, việc tuyển dụng nhân viên mới tốn rất nhiều thời gian, bao gồm cả tài liệu hướng dẫn in và thuyết trình tĩnh. Giảng viên thường gặp khó khăn trong việc giữ cho người tham gia tập trung. Ngày nay, những buổi học tương tác và cộng tác này đã trở nên dễ dàng hơn.
Giảng viên hiện sử dụng chức năng chia đôi màn hình để so sánh sơ đồ và hiển thị chú thích trực tiếp cạnh nhau. Với tính năng nhận dạng chữ viết tay, các ghi chú được viết trong buổi học sẽ tự động được chuyển đổi thành văn bản có thể chỉnh sửa và có thể được gửi trực tiếp qua email cho học viên sau giờ học. Cô Tan nhấn mạnh: “Bảng tương tác đã làm cho buổi đào tạo của chúng tôi trở nên năng động hơn. Mọi người tham gia nhiều hơn, đặt câu hỏi và thậm chí đóng góp trực tiếp trên màn hình.”
Theo khảo sát phản hồi nội bộ của GlobalTech, sau khi triển khai bảng trắng tương tác, điểm tương tác đào tạo đã tăng từ 6,8 lên 9,3 (trên thang điểm 10) và khả năng ghi nhớ nội dung được cải thiện 35% khi đánh giá sau đào tạo.
Nâng cao các cuộc họp và sự hợp tác giữa các nhóm
Lợi ích của bảng trắng tương tác không chỉ giới hạn ở đào tạo. Các nhóm dự án hiện sử dụng nó hàng ngày cho các cuộc họp đứng Agile, lập kế hoạch sprint trực quan và đánh giá thiết kế. Ông Koh chia sẻ: “Khi các kỹ sư ở Singapore và các nhà thiết kế ở Manila cùng nhau động não, họ sử dụng cùng một bảng trong thời gian thực. Bảng trắng tương tác cho phép họ vẽ, chỉnh sửa và chú thích như thể đang ở trong cùng một phòng. Nó đã loại bỏ rất nhiều trao đổi qua lại và chuỗi email.”
Tính năng ghi lại màn hình và chia sẻ mã QR tích hợp của thiết bị đã chứng minh được tính hữu ích cho việc đánh giá nội bộ và lập tài liệu. Các nhóm thường ghi lại các cuộc thảo luận về lộ trình sản phẩm và chia sẻ ngay lập tức với những đồng nghiệp không thể tham dự. "Nó giúp chúng tôi đưa ra quyết định nhanh hơn với tài liệu tốt hơn", Koh nói thêm.
Một khoản đầu tư bền vững trong tương lai
GlobalTech coi bảng tương tác không phải là một thiết bị dùng một lần, mà là một nền tảng cộng tác kỹ thuật số lâu dài. Công ty có kế hoạch lắp đặt thêm các thiết bị này tại các phòng họp khách hàng và văn phòng vệ tinh ở xa tại Malaysia và Indonesia. Họ cũng dự định tích hợp bảng với các công cụ quản lý dự án như Jira và Trello để nâng cao khả năng cập nhật theo thời gian thực.
“Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng bảng trắng tương tác chính là tương lai của làm việc nhóm kỹ thuật số”, bà Tan chia sẻ. “Nó không chỉ là một màn hình, mà còn là một trung tâm giao tiếp. Nó thay đổi cách mọi người suy nghĩ, chia sẻ và cùng nhau xây dựng ý tưởng.”
Việc triển khai thành công tại GlobalTech là minh chứng cho thấy một bảng trắng tương tác được thiết kế tốt có thể tăng năng suất, giảm thiểu xung đột giao tiếp và thúc đẩy sự đổi mới tại nơi làm việc hiện đại.
Bạn đã sẵn sàng đưa tổ chức của mình lên một tầm cao mới chưa? Trải nghiệm sức mạnh của bảng tương tác và định hình lại cách thức kết nối và sáng tạo của đội ngũ.