Ưu điểm của máy cảm ứng đa năng trong môi trường thương mại
Ưu điểm của máy cảm ứng đa năng trong môi trường thương mại
1. Cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu quả tương tác
Ưu điểm quan trọng nhất củachạm vào máy tất cả trong mộtlà phương pháp tương tác trực quan giữa người và máy tính. So với phương pháp nhập liệu bằng bàn phím và chuột truyền thống, thao tác chạm phù hợp hơn với thói quen tương tác tự nhiên của con người và người dùng có thể nhanh chóng bắt đầu mà không cần học đặc biệt. Trong môi trường thương mại, phương pháp vận hành "what you see is what you get" này làm giảm đáng kể ngưỡng sử dụng và cả trẻ em và người già đều có thể vận hành dễ dàng.
Trong ngành bán lẻ,chạm vào máy tất cả trong mộtđược sử dụng như thiết bị đầu cuối tra cứu tự phục vụ. Khách hàng có thể dễ dàng duyệt thông tin sản phẩm, kiểm tra hàng tồn kho, so sánh giá cả và thậm chí hoàn tất đơn hàng tự phục vụ, giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm mua sắm. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng tại các địa điểm bán lẻ sử dụng dịch vụ tự phục vụ màn hình cảm ứng, thời gian lưu trú của khách hàng tăng trung bình 30% và tỷ lệ chuyển đổi tăng 15-20%. Tại các nhà hàng thức ăn nhanh, hệ thống đặt hàng màn hình cảm ứng không chỉ tăng tốc độ đặt hàng (tiết kiệm trung bình 40% thời gian chờ đợi) mà còn giảm lỗi do giao tiếp ngôn ngữ hoặc đơn hàng viết tay.
2. Tích hợp đa chức năng và tối ưu hóa không gian
Hiện đạimáy tính tất cả trong một màn hình cảm ứngtích hợp nhiều chức năng như hiển thị, tính toán, âm thanh và mạng, tiết kiệm đáng kể không gian thương mại và chi phí đi dây. Một thiết bị có thể thay thế sự kết hợp truyền thống của "máy tính + màn hình + âm thanh + các thiết bị ngoại vi khác, đặc biệt phù hợp với những nơi thương mại có không gian hạn chế.
Trong ngành khách sạn, máy tất cả trong một tại quầy lễ tân có thể xử lý nhiều nghiệp vụ như làm thủ tục nhận phòng, tra cứu thông tin, thanh toán, v.v. cùng một lúc, giúp giảm nhu cầu đặt nhiều thiết bị đầu cuối. Tại các chi nhánh ngân hàng, máy tất cả trong một màn hình cảm ứng tích hợp các yêu cầu nghiệp vụ, điền biểu mẫu tự phục vụ, giới thiệu sản phẩm và các chức năng khác, đồng thời tối ưu hóa quy trình dịch vụ. Theo khảo sát, các chi nhánh ngân hàng sử dụng máy tất cả trong một đa chức năng đã giảm thời gian chờ trung bình của khách hàng xuống 25% và giảm áp lực phục vụ tại cửa sổ xuống 30%.
3. Hiển thị thông tin và giá trị tiếp thị
Màn hình lớn có độ phân giải cao củamáy tính tất cả trong một màn hình cảm ứnglà nền tảng quảng cáo và hiển thị thông tin kỹ thuật số tuyệt vời. Các địa điểm thương mại có thể sử dụng để hiển thị thông tin sản phẩm, hoạt động khuyến mại, câu chuyện thương hiệu và các nội dung khác một cách năng động. So với áp phích tĩnh và hộp đèn truyền thống, màn hình cảm ứng sống động hơn, có dung lượng thông tin lớn hơn và thuận tiện hơn để cập nhật.
Tại các cửa hàng ô tô 4S, thông quachạm vào máy tất cả trong một, khách hàng có thể xem hình dáng và nội thất của xe 360 độ, tùy chỉnh cấu hình và xem hiệu ứng theo thời gian thực, giúp cải thiện đáng kể tính tương tác và sức hấp dẫn của sản phẩm trưng bày.